El conocimiento como elemento clave para crear productos y servicios

El conocimiento es un elemento clave en el desarrollo de cualquier servicio o producto. La Sociedad de Investigación de Mercados (Market Research Society, MRS en inglés), con sede en el Reino Unido, elaboró un informe titulado “Towards an insight driven organisation” (Hacia una organización impulsada por el conocimiento) que explora diferentes perspectivas sobre la forma de crear una cultura de conocimiento que fomente el crecimiento de las empresas.

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